中東戰火》旅行社啟動應變機制

美國與以色列對伊朗發動攻擊，伊朗報復攻擊波灣多國，至少八個中東國家關閉領空，衝擊全球航空交通運輸，全球最繁忙、台灣遊歐重要轉運站杜拜機場受空襲影響已關閉。因應航空公司暫停或調整中東航線，雄獅、可樂、五福、鳳凰等國內大型旅行社已啟動應變機制，處理後續相關事宜。

旅行業品保協會1日表示，除歐洲團外，赴土希埃的中東旅行團預計都將受到影響。品保協會公關主委李奇嶽指出，中東戰事屬不可抗力因素，已在旅途中遭到滯留的旅客，將由旅行社安排餐飲住宿與回程機票。尚未出發的旅客則可依契約退費，自由行旅客也可聯繫外交部與僑委會的專線請求協助。

雄獅旅遊已成立專案小組，統計至2日為止，有1團於杜拜行程中，所有團員均安，另有歐洲線及亞非線約300人行程受到不同程度影響。

雄獅旅遊表示，將依最新局勢變化及航班營運狀況，彈性調整轉機安排或行程內容，以確保旅客安全與相關權益。

可樂旅遊表示，部分自歐洲經杜拜返台之團體旅客航班取消，影響人數逾百人，行程將延後返台，可樂旅遊已協助安排歐洲當地住宿並持續調整後續航班，以旅客安全與權益為優先。

可樂旅遊並表示，另原訂搭乘阿聯酋航空出發的團體因航班取消，行程同步取消，後續將依相關規定辦理退費。

五福旅遊表示，目前沒有公司團體滯留伊朗、以色列、阿聯酋大公國及周邊國家。五福經杜拜或阿布達比轉機團體，目前以轉調其他航空公司做替代方案，並暫停銷售近期相關轉機商品。

鳳凰旅遊表示，中東戰事波及，阿聯酋取消航班影響三團共計83人，行程皆已結束，回程暫留歐洲，改訂其他航班中。下周要出發的團，會視航班公告狀況因應。因適逢假日期間，目前尚未接獲後續團體異動需要。

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